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sábado, 23 de abril de 2011

Como usar a Assistência Remota do Windows XP

Um recurso que tem no Windows XP mas pouca gente sabe é a Assistência Remota. Igual ao Team Viwer, VNC, Logmein a assistência remota do Windows XP permite que outra pessoa controle o seu computador a distância. Esse recurso vem de forma mais prática no Windows Live Messenger, através do menu "Ações > Solicitar Assistência Remota..."

Problema: Não uso o MSN. Como posso enviar pra alguém o pedido de Assistência Remota que vem no Windows XP? Não quero usar outros programas

Solução:
1 - Iniciar > Programas > Assistência Remota (muita gente se engana quando abre e pensa que é o "Ajuda e Suporte" do Windows, mas não é)
2 - Antes de mais nada clique em "Alterar modo de Exibição" depois clique em "Convidar alguém para ajudá-lo" (lá em baixo)

3 - Vai aparecer essa janela. Se você tiver on-line no MSN aparecerão seus contatos. Mas que não é o nosso caso. Então clicar em "Salvar convite como arquivo (avançado)"


4 - Insira o seu nome e em quanto tempo o convite irá expirar depois clique em "Continuar >"5 - O FireWall (se você tiver) vai pedir permissão para C:\Windows\System32\sessmgr.exe. Libere-o
6 - Salve o convite no local de sua preferência, o nome padrão dele é: "RAInvitation.msrcincident"

7 - Nessa janela vai aparecer que você salvou o convite com êxito. Em baixo terá a opção de enviar um novo convite ou de exibir o status de seus convites. Caso clique nessa segunda opção...8 - Vai aparecer como está os convites de Assistência Remota que você já fez que ainda estão ativos.9 - Pronto. Seu convite foi criado, agora é so mandar para quem você quer ter assistência remota. O arquivo gerado pode ser salvo em um pendrive, enviado por e-mail etc.

Segunda Parte: Aceitando o Convite... (Chega de imagens... não é preciso. O Procedimento agora é fácil.)
Antes de mais nada libere o C:\Windows\PChealth\helpctr\binaries\helpctr.exe no firewall

1 - Quem vai te ajudar executa o convite, digita a senha e abrirá uma janela com a área de trabalho remoto sua, MAS antes aparecerá uma caixa de dialogo para você aceitar o pedido.
2 - Você verá isso3 - Ele verá isso:



4 - Seu amigo apenas estará vendo a Area de Trabalho Remota, porém não pode fazer nada. Para ter controle total ele clica  em  "Assumir Controle", novamente aparecerá uma cx de dialogo para você aceitar. E Pronto!

3 - A qualquer momento você pode cancelar tudo apenas teclando "Esc". Pode também enviar arquivo, conversar pelo microfone etc. o resto você se vira, é muito fácil e intuitivo

Conclusão: Para quem não quer instalar programas de terceiros para ter uma assistência remota, simplesmente basta fazer isso. Muita gente viu o atalho de Assistência Remota do windows XP mas nem dava atenção...Mas é isso, ela tem utilidade sim, rsrs

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