Problemas com Impressora HP Multifuncional
Na internet é normal encontrar problemas na hora de instalar impressora multifuncional da HP, no geral as causas são:
-> Cabo USB velocidade inferior
-> Software que veio no CD é antigo
-> Instalar impressora com ela já conectada ao PC
-> Windows Desatualizado (Service Pack)
-> UEHC habilitado
Soluções:
-> Gerenciador de Dispositivos (Windows + Pause break > Hardware > Gerenciador de Dispositivos)
1) Controladores USB
2) Desinstalar o item USB Enhanced Host Controller
3) Reinstalar a impressora ou esperar pra ver se reconheçe automaticamente
-> Baixar o drive mais recente direto do site da HP
-> Instalar SP3
– Instalar na marra: Painel de Controle > Adiconar Novo hadware > Sim, eu já conectei o Hardware > Adicionar novo dispositivo de hardware > Instalar o drive que eu selecionar manualmente de uma lista (Avançado) > Impressoras > Com disco > Seleciona arquivo .inf e pronto
– Só insira o cabo USB da impressora quando pedir, não instale com ela já conectada
- Mude a porta USB, não conecte na USB do teclado, dê preferência as USB de trás
Nada deu certo? Ok.
Pega o tel e liga: 0800 709-7751
Para mais detalhes sobre do 0800 da HP entre aqui
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